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Auteur Sujet: Les Erreurs classiques sur iTunes!  (Lu 209615 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

sicromoft

  • Invité
Les Erreurs classiques sur iTunes!
« le: 03 janvier 2008 à 22:28:51 »
Voila un petit post d'aide pour faire face au différentes erreurs!

C'est un post évolutif, apportez votre contribution et j'éditerai ;)

Voila un recensement non exhaustif des Erreurs rencontrées dans iTunes a la suite de restauration, mise a jour etc.

Erreur "itunes n'a pas pu charger les informations de types de données depuis sync services. reconnectez vous ou réessayer plus tard":
Resolution - Ouvrir iTunes, puis branchez son iPhone, vous devriez avoir le message d'erreur Sync Services.
Aller dans le menu aide et cliquer sur diagnostic, vérifiez que les cases Test de connectivité et Test de synchro avec l'iPhone sont bien cochées, puis lancez le diagnostic. Débranchez l'iPhone, Puis, rebranchez le tout en gardant iTune ouvert.

Erreur -48:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306794-fr

Erreur -18:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307006 (ils disent juste de restaurer)

Erreur -19:
- Effacer vos Sauvegardes depuis iTunes (Les Sauvegarder manuellement dans un autre dossier). Et assurez vous que toutes vos applications soient mises à jour.
Ces Etapes ne se sont pas toujours avérées nécessaire.
Dans iTunes allez dans Edit > Preferences. Cliquez sur l'onglet Appareils. Cliquez sur le Nom de votre iPhone. Puis "Effacer la Sauvegarde".
- Désactiver la synchronisation automatique (Décochez "Synchronisation Automatique")

Erreur 1:
L'erreur 1 peut signifier 2 choses!
1> Votre iPhone n'ai pas bien en mode restoration: renseignez vous ici
2> Ce n'ai pas un firmware valide. Certain navigateur extrait automatiquement les fichiers compréssé, ce qui est le cas nottament de safari! Pour le configurer, renseignez vous ici , dans la partie mac

Erreur inconnue (6) :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307120-fr
Problème souvent lié à l'ordinateur utilisé, la connection USB est perdue (Specialement erreur 9 = Déconnection de l'appareil).
Pour contourner l'erreur 6, changer d'Ordinateur, de port USB, changer le cable iPod/iPhone.
- Astuce (Non Vérifiée) : Lancer une application tel que Diskaid, iPhoneBrowser, Phoneview, iPhone Tunnel Suite (Logiciels pour accéder à l'iPhone via USB) lors de la restauration, le logiciel devrait vous annoncer un probleme de connection (ne pas cliquer OK, laissez tel que), et laissez se poursuivre la restauration, l'erreur 6 ne devant plus apparaitre.
(Si vous déconnecter l'appareil, alors iTunes vous affiche une erreur 9)
- Astuce Bis (Non Verifiée): Brancher un second appareil (iPod/iPhone ) simultanement à celui que vous restaurer. La connection USB devrait rester en vie durant toute la restauration.

Erreur 9:
Votre iPhone c'est débranché! Dans ce cas la, rien de grave, rebranchez le, le restore reprendra de plus belle! Attention ne pas tenter a la maison ;D
Votre Iphone est bloqué sur la pomme et vous avez une erreur 9 lors de la restauration , il faut alors généralement appeler le SAV  Apple (Erreur souvent Fatale : Si Pomme + Erreur 9)

Erreur 13: Erreur apparaissant lors de la restauration (à 20% ou 80% de la restauration) et lors de la verification de l'iphone au début ou à la fin de la restauration. Elle est souvent relative à un problème d'USB (Du a un manque de Puissance - L'utilisation d'un hub USB alimenté par source externe peut resoudre le probleme)
Seule autre solution connue : Laisser l'iPhone se decharger completement, mettre en mode restauration et surtout Changer de PC.

Erreur 20: Erreur apparaissant lors de la restauration. Erreur du à l'incompatibilité entre votre version d'iTunes et de votre firmware.
Apparaît généralement lorsque vous essayez de downgrader un iPhone.
Pour cela, il faut utiliser une version iTunes inférieure,  afin de pouvoir restaurer votre firmware.

Erreur 1011:
L'erreur 1011 est une erreur du a un souci lors du restore dans la phase de modification du baseband. C'est l'erreur la plus "inquiétate". Elle se produit nottament quand l'iPhone et peux chargé et que vous tentez un restore ou une mise a jour, heureusement, OOKAMI a trouvé la solution
Une batterie chargé au max aide aussi!

Erreur 1013/1015:
Ce sont des erreurs typique des restore! Elles se produisent lorsque vous restaurez vers un firmware infèrieur a celui pré-éxistant sur votre iPhone.
Pour en Sortir utilisez iBrickr (PC) et Independance (Mac) ou bien la Version de Quickpwn correspondant au firmware restauré,
Solution iBrick/ Independance :ici
QuickPwn : ici

Erreur 13014 : Probleme de synchronisation iTunes [Applications/Musiques/Sonneries]
Quitter iTunes et éteindre l'ordinateur, Débrancher les périphériques (iPod/iPhone inclus), Redémarrez , Relancez iTunes, Desactivez Genius.
Rebranchez l'iPod/iPhone et Relancez la synchronisation.

Erreur 13019 : Probleme de synchronisation iTunes [Applications/Musiques/Sonneries] : http://support.apple.com/kb/TS2830?viewlocale=fr_FR
Cette erreur est due à un probleme de synchronisation entre votre iPhone et votre librairie iTunes.
Pour résoudre cette erreur, décocher tout votre bibliotheque et synchroniser, puis recocher toute votre bibliotheque puis synchroniser : http://forum.frenchiphone.com/index.php/topic,39564.msg429538.html#msg429538

Erreur 1600 :
http://support.apple.com/kb/TS1458
Plusieurs Solutions : Allez dans ~/Library/iTunes/Device Support et supprimez les éventuels fichiers qui s'y trouvent. Le dossier doit être vide.
- Si vous avez une version iTunes plsu ancienne (Tel que 7.7) Il faut appliquer le patch suivant pour MAC et le suivant pour PC
- Assurez vous d'être en mode DFU (cf. FAQ Frenchiphone) lors de la restauration.
- Si vous essayez de Restaurer un Custom Firmware (Non Officiel), vous devez au prélable avoir un iPhone Jailbreaké sinon vous aurez une erreur 1600
- Pour l'erreur 1600 à la restauration, il faut créer un dossier nommé "Device Support" dans /Musique/iTunes, et s'assurer que le dossier reste vide pdt la restauration

Si il existe déjà, supprimé son contenu

Methode alternative, Aller dans démarrer --> puis exécuter.. -->  taper msconfig.
Une fenêtre s'ouvre --> aller dans l'onglet "service" puis cocher tous les services du fabricant  "Apple inc.".
Faite de même pour l'onglet "démarrage".
Si tous les services Apple inc. était déjà cocher c'est que le problème n'est pas là!

Erreur(1601)" & "(1602):
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306084

Erreur 1603:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305868-fr

Erreur 1604:
Cette erreur a souvent pour origine une batterie trop faible! Il faut donc charger votre iPhone sur secteur pendant 1 à 2 heure puis repasser en mode restore!
J'ai également remarqué que changer de PC suffit parfois a la contourner si jamais votre batterie était bien chargé! En gros, et Dualcore le précise pourtant partout, restorez batterie pleine!!!
 http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307007-fr

Erreur 1611/
Methode 1:
Aller dans démarrer --> puis exécuter.. -->  taper msconfig.
Une fenêtre s'ouvre --> aller dans l'onglet "service" puis cocher tous les services du fabricant  "Apple inc.".
Faite de même pour l'onglet "démarrage".
Si tous les services Apple inc. était déjà cocher c'est que le problème n'est pas là!

Methode 2: utiliser iReb.

Erreur 3014: Probleme lié à votre routeur Internet/connection internet.
Restaurer en utlisant une autre connection (Cf. Chez un ami ayant un autre fournisseur internet, dans les lieux Publics ou le wifi est gratuit)

Erreur 11333:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306628-fr

Erreur inconnue (0xE8000025):
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305841

Erreur inconnue (0xE800000A):
Résolution :Démarrer iTunes en ayant les droits administrateurs
Voila je vous invite donc a m'aider a ettofer ce post! N'hésitez pas a critiquer et a faire par de votre expèrience!!
Merci a Hersh pour sa contribution!!

« Modifié: 07 janvier 2010 à 16:24:45 par Co3™ »

Pifou

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #1 le: 21 janvier 2008 à 13:22:50 »
Hello

A quoi correspond l'erreur 1002 ??

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #1 le: 21 janvier 2008 à 13:22:50 »

hersh

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #2 le: 21 janvier 2008 à 19:35:52 »
Une très bonne initiative, j'avais cherché à l'époque des réponses et n'avais pas trouvé...
Parallellement à mes lectures sur le site d'Apple, je suis tombé sur plusieurs tech-notes sur les erreurs iPhone (pas seulement les plus courants mais bon) que je vais mettre ici juste en tant que liens (je les mettrais tous même si doublons avec ceux déjà listés), je te laisserai le soin de les synthétiser si tu le souhaite Sicromoft :

- "Erreur -18" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307006 (ils disent juste de restaurer)
- "Erreur -48" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306794-fr
- "Erreur 1604" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307007-fr
- "Erreur inconnue (6)" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307120-fr
- "Erreur 1603" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305868-fr
- "Erreur 11333" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306628-fr
- "Erreur inconnue (1601)" & "(1602)" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306084
- "Erreur inconnue (0xE8000025)" --> http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305841

Bon c'est souvent assez rudimentaire, mais il y en a d'autres avec plus d'infos.
Je verrais si j'en vois d'autres passer...
iPhone 1.1.2 OOTB US BL 4.6 + TurboSiM --> GeoHot 2 --> BL 3.9 --> Full 1.1.3 + GeoHot iPSF + Mobicarte + Surf 6€ + proxy.pac
Mac G4 10.4.11 + iTunes 7.6
MacIntosh SE 8MHz - ROM : 256 Ko - RAM : 1 Mo

hichimusai

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #3 le: 04 février 2008 à 19:20:14 »
Salut, et quand on a téléchargé iBrickr qu est ce qu on dois faire !?

Merci...


Vix

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #4 le: 04 février 2008 à 19:41:22 »
Bon bin tu m'as doublé, j'étais justement en train de préparer un fichier et un tuto la dessus !!
J'ajouterais que :
 - l'erreur 1604/1605 n'est généralement pas une erreur liée au téléphone, mais bien à l'ordinateur. La solution étant le reboot, si ca ne suffit pas, il faut créer une nouvelle session utilisateur, voire changer d'ordi si possible.
 - l'erreur 1 peut être également due à un problème hardware (genre problème de BL, voire BAD IMEI)

En tout cas je te conseille de mettre ce post en post-it (ou épingler, je ne sais plus comment on dit sur ce forum ;))
iPhone 4S - MacBook Pro 15"  full options :)
Mon blog moto, c'est ICI

tisha

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #5 le: 06 février 2008 à 10:09:34 »
Bonjour,

L'erreur 1002 sur itunes ça correspond à quoi s'il vous plait?
Iphone 1.1.2 jailbreaké et désimlocké ^^

BonZ@i

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #6 le: 06 février 2008 à 13:37:49 »
Il me semble que c'est le firmware conrompu,essayes de le retélécharger.
iPhone 3g  2.1 / iTunes 8 / Vista / orange
Recherche V1 pour ma soeur à pas plus de 250€ fdp inclus (mp moi)

http://bonzai06.labrute.fr

sicromoft

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #7 le: 07 février 2008 à 12:31:01 »
je met ca  jour ;)

alyloane

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #8 le: 09 février 2008 à 23:40:49 »
Voila un petit post d'aide pour faire face au différentes erreurs!

Erreur 1:
L'erreur 1 peut signifier 2 choses!
1> Votre iPhone n'ai pas bien en mode restoration: renseignez vous ici
2> Ce n'ai pas un firmware valide. Certain navigateur extrait automatiquement les fichiers compréssé, ce qui est le cas nottament de safari! Pour le configurer, renseignez vous ici , dans la partie mac
/
Voila je vous invite donc a m'aider a ettofer ce post! N'hésitez pas a critiquer et a faire par de votre expèrience!!
Merci a Hersh pour sa contribution!!



Pour l'erreur 1 je suis sceptique, j'etais en mode restore, c'est justement en restorant le firmware 1.1.1 que j'ai eu ce message d'erreur. et de 2 quid des utiisateurs windows ?

Merci de ton aide

 iPhone 4 16Go     7.0.3
 iMac 21"  OS X 10.9

alyloane

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #9 le: 09 février 2008 à 23:43:45 »
@Bonzai

Par contre oui j'ai eu l'erreur 1002 avant d'avoir l'erreur 1...Si ca vient d'un firmware corrompu, c'est peut etre ce qui a causé la chute de mon baseband...

Car depuis ma tentative de desimlockage via Geohot Scripts, le boot en boucle, ensuite passage en 1.1.3 et la erreur 1 et donc impossible de passer en 1.1.1 je suis au bord de l'implosion....

Si quelqu'un a la solution je suis preneuse !

Merci beaucoup pour votre aide

Edit : C'est bon j'ai pu me sortir de l'erreur 1. Je n'etais pas en mode DFU la c'est ok tout refonctionne. Merci !!
« Modifié: 11 février 2008 à 01:00:47 par alyloane »

 iPhone 4 16Go     7.0.3
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Marrooi

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #10 le: 10 février 2008 à 22:26:07 »
bonjour a tous j'ai une erreur en mode 1403 si quelqu'un sait ce que c'est...

sgreg81

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #11 le: 11 février 2008 à 22:14:02 »
bonsoir

nouvelle erreur , erreur 5 !!!!

antony95

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #12 le: 17 février 2008 à 20:47:40 »
erreur 2003 ??

redlinejr

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #13 le: 01 mars 2008 à 14:55:05 »
Bonjour j ai une erreure sur itunes j ai une fenetre windows qui  s affiche au démarrage de itunes ou il e écrit : appleMobileHelper a cesse de fonctionner .Que faire svp?Je précise que j ai un windows vista ultimate (32).

Raoul Volfoni

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #14 le: 14 mars 2008 à 04:12:41 »
Hi Guys, tout marche nickel, les FAQ du forum, vraiment c'est du super boulot !
Merci encore à tous pour votre incroyable contribution et à très bientôt.
Ciao,
Olivere
« Modifié: 16 mars 2008 à 01:30:12 par Olivere »
L'homme de la pampa, parfois rude reste toujours courtois !

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Re : Les erreurs classiques sur itunes!
« Réponse #14 le: 14 mars 2008 à 04:12:41 »

 

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