Iphone 4 / Pb Activation MicroSIm chez Orange. (Résolu)

[cyril92]

Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous qui ont commandé l'iPhone chez Orange, J'ai été confronté au pb d'activation de la microsim.

J'ai cependant une question car je n'arrive pas à joindre une personne compétente chez orange pour me répondre, et je fais appel à votre experience :

Comme tout le monde, j'ai fait la procédure d'activation de la nouvelle (micro)sim mais après avoir saisi le numéro, le serveur me signale 'NOUS NE RECONNAISSONS PAS LE NUMERO DE VOTRE CARTE SIM"

QUESTION : 1°) Dois-je insister parce que cela est dû au problème de serveur saturé ?
2°) Dois-je essayer de joindre qqu'un chez orange parce qu'il y a un pb avec ma microsim ?
3°) dois-je simplement attendre, ma nouvelle carte sim est correctement enregistrée (parce que le serveur raconte vraisemblablement n'importe quoi) ?

Merci de bien vouloir m'aiguiller.

[Koimayeul]

Bah moi perso je l'ai acheté le jour de la sortie dans une boutique orange ils m'ont activé la totalité des choses j'avais juste a brancher l'iphone 4 sur itunes et nickel tout marche !

[zazeur]

Essaye d'appeller encore. Sinon passe en boutique pour plus de facilité.

[cyril92]

@Koimayeul : Merci, je sens que ça va beaucoup m'aider !
@Zazeur : J'essaye d'appeler, mais impossible de joindre qqu'un : je suis passé déjà en boutique, et ils me disent ... d'appeler.

[cyril92]

Bon, je pense que je ne suis pas le seul à qui c'est arrivé (j'en suis sûr même).

D'après Orange, la microsim est buggée / inutilisable : la solution , en redemander une autre en agence.

Voilà pour ceux à qui cela est arrivé.

[Kenory]

C'est quoi les symptômes du bug ?

Je me suis loggé sur le site Orange avec mon numéro et j'ai même reçu mon mot de passe grâce a ça, mais toujours pas moyen d'appeler -_-'

[cyril92]

C'est quoi les symptômes du bug ?

Je me suis loggé sur le site Orange avec mon numéro et j'ai même reçu mon mot de passe grâce a ça, mais toujours pas moyen d'appeler -_-'

Le symptôme, c'est que lorsque tu donnes la nouvelle clé sim sur le serveur, celui-ci te répond que ce numéro n'est pas un numero valide.

J'ai finalement été en agence, celui qui m'a reçu m'a fait comprendre que les microsims fournies avec un iPhone en livraison étaient inutilisables (pour quelle raison je ne sais pas). Bref, il a été chercher (encore) une nouvelle microsim en arrière boutique, l'a activée, et 10 secondes après .... Réseau sur l'iPhone 4.