450 euros Hors forfait Orange

[james28]

Tout d'abord, Bravo et Merci à Frenchiphone.

Plaisir de découvrir ce matin, que j'ais dépassé mon forfait et que je ne peux plus téléphoner.
Coup de fil au 700, on me dit que j'ai dépasser mon forfait de 450 Euros. ?. Stupeur.
Depuis 10 jours, Orange me facture toute ma conso Internet.
Config : iPhone depuis le 13 novembre 2007. (bootlader 3.9, Firmware 1.1.1).
Forfait Etudiant (depuis "10 ans"), 6h avec report des minutes, sans options.
13 novembre, Anysim et toutes la suite plus tard, OK, je téléphone.
10 minutes plus tard, Wifi de mon taf, OK sur internet.
Depuis donc 4 mois, je surf abusivement, car j'ai du Wifi chez moi et au taf.
Verif sur suivi conso et facture. Nickel.
Ce week-end, je me lance, passage en 1.1.4 par Ziphone 2.5
Et la ca se complique.
Lundi, plus moyen de téléphoner,
Mardi, 450 Euros à régler.

Des cas similaires
Je passe par du Wifi, donc pas de Edge.

Que faire, ?

Merci de vos retours.
450 Euros, j'hallucine.

[SpiderOz]

je comprend pas bien, en moins de 10  jours tu as 450 euros de hors forfait??
et juste après ziphone?

Ton hors forfait concerne le surf illimité avec l'edge???

Si c'est le cas faut voir avec orange, il doit y avoir une erreur de leurs coté, surtout si tu as un forfait edge illimté.
Car ça doit forcement venir de leur coté, ton Iphone n'est qu'une plateforme pour surfer, si il te débite du surf hors forfait alors que tu tes en illimité, c'est leur faute et c'est eux qui ont bugé.

[james28]

Salut,

Je n'ais pas d'edge. Je surf juste par Wifi depuis 4 mois.
Mais je n'avias aucun soucis.
Je suis passer en 1.1.4 samedi.
Et depuis, en deux jours, 450 hors forfait Orange, alors que je me suis connecté en Wifi.
D'ou ma stupeur.

[Kamidh™]

Tu à forcement le edge surtout chez orange de plus c'est configurer d'origine.

Donc sans t'en rendre compte tu a certainement utiliser l'edge avant de choper le signal wifi

[james28]

Sans m'en apercevoir ?
Lorsque je le Wifi n'est pas encore connecté, le message "Impossible d'activer Edge".
Je ne l'ais pas donc OK.

Comment aurais-je pu m'y connecter ?

[SpiderOz]

Ah ouai je comprends mieux, c'est plus embêtant ça.

Mince ça voudrai dire que ton Iphone a automatiquement reconnu le réseau edge orange, et qu'il s'y connecté quand tu n'était plus a porter d'un point wifi.
C'est arrivé a un de mes potes, sur son iphone us avec sa carte orange, il n'avais rien a rentré dans les paramètre edge, et il pouvais directement se connecter au réseau edge orange, trop bizarre.
Bon lui il avais un forfait illimité, donc c'était pas un soucis.
Si il t'est arrivé la même chose, tu t était peut être connecte en edge a certain moments sans même le savoir, et comme tu as pas de forfait edge, bah il t'on facturé le Ko au prix maximum.

Vas voir dans réglages---utilisation--donnée du réseau Edge
Déjà tu vas pouvoir voir quelle quantité de données a transité par l'edge.

Ensuite et pour etre sur que ça n'arrive pas encore, télécharge Bossprefs depuis installer et désactive completement ton Edge.
Malheuresement je pense que tu vas devoir cette facture monstrueuse, et je te conseillerai si tu le peux,  de souscrie un forfait Edge illimité pour l'avenir, ils st pas trop trop chere chez orange.

En ts cas c'est la merde et je compatis.

[james28]

Données du réseaux Edge 1.1 Mo
Recues 29.5 Mo.

Je crois avoir vu que ces données se réinitialise chaque mois, alors faut-il s'y fier.
De plus, comment d'un coup, peut-il se connecter en Edge alor que j'ai toujours eut le message "Impossible de se connecter. vous n'avez pas souscrit à Edge".
Comment puis-je négocier ca avec orange ?

[SpiderOz]

Ouai bas c'est ça je pense, il te fatcure 450 euros les 30 mo que tu as utilisé sans meme le savoir.

Bah pour négocier ça va être chaud, car tu as un iphone us , et tu l'as pas acheté chez eux, et tu as pas souscrit un forfait spécial iphone.
Il vont direct te l'envoyer ds la ge**** si tu leur explique la situation.

Faudrai essayé de les baratiner  et de trouver une histoire qui tiens la route, en leur disant que tu est prêt a souscrire leur forfait edge illimité, et savoir si il y as pas moyen qu'il ne te facture pas le prix fort pour le KO de données, et  que cela est arrivé sans que tu en sois conscient,
Par exemple en mettant ta sim dans l'iphone orange d'un de tes amis.
ça passerai déjà mieux, comme ça tu pourrai leur dire que tu as eut l'occasion d'essayer l'iphone orange de ton pote  pdt quelques jours, et que cela est arrive sans que tu t'en rende compte, et que tu ne le savais pas.
En faisant le pauvre malheureux, étudiant, qui as pas un sous et en prenant ta plus belle voie de chien battu, sur un malentendu, ça peux passer.

Bon c'est juste une idée. 

[james28]

Merci Spider-Oz.
Effectivment, je pense être coincé.
Je vais le tenter "On oublie ma facture et je prends l'option Edge ou le forfait Iphone 1er prix".
Par contre, techniquement, est-ce que tu penses que ca peut etre lié au 1.1.4.

Merci pour tes réponses,
parce que je suis encore sur le c** de devoir payé 450 Euros ce que je pensais etre qu'une connexion par ma box internet.
Je n'en reviens vraiment pas.

[iPhonedu66]

Salut "james28" , il m'est arriver la même chose lorsque j'ai eu mon iPhone et avec un forfait sans Edge !! Heureusement pour moi ke je m'en suis apperçu parce que j'avais déjà plus de crédit et ca commencer à passer en hors forfait mais, j'ai installer BossPrefs et en le désactivant, ça a fonctionner !
Maintenant je suis chez Bouygues et lorsque j'avais passer mon iPhone en 1.1.3 ..... idem !! sauf que j'y est penser desuite et donc réinstaller BossPrefs et désactivation du Edge !! Depuis avant hier je suis en 1.1.4 et bien entendu même procédé ....
Je ne sais pas si tu a déjà essayer mais bon .... on sait jamais !!
Maintenant , je sais que le gros du problème c'est ta facture mais bon je suis désolé je ne vois pas comment tu pourrais faire autrement que de la payer ...  dsl !!
En espérant que tu trouves une solution !!
Et puis comme l'a dit SpiderOz .... un forfait avec Edge est abordable!

[SpiderOz]

Merçi pr ton retour Iphonedu66

C'est bon a savoir ça, et pour les gens qui n'ont  pas de forfait illimité chez bouyge ou orange, il faudrai mieux les prévenir.
Chez sfr l'edge c'est zero, donc il y as pas ce souci.

[james28]

Salut iPhonedu66,

Impossible de payer le prix d'un iphone pour 3 jours de Surf.
Faut qu'ils acceptent de négocier.

Effectivement, il faudrait plus mettre plus avant que l'iPhone peut passer en edge tout seul.
Histoire que ma facture puisse servir à d'autres.

[iPhonedu66]

Oui c'est sûr et je viens à l'instant de réessayer de me connecter en Edge (donc avec mon forfait Bouygues sans forfait Edge) et en désactivant le Wi-Fi !!
Je peut me connecter à internet donc ça craint !!!!!!!!   
Maintenant lorsque je restaure ou réinitialise mon iPhone ..... je prend BossPrefs et regarde bien que "Edge" soit désactiver !!! Ou sinon c'est la cata !!

EDIT : Oui c'est sûr que payer le prix d'un iPhone pour 3 jours de surf est assez abusé !!!!!

[james28]

Je pense que le passage en 1.1.4 m'a fait basculé sur du Edge quand je ne captais pas de Wifi.
Alors faites vraiment gaffe.

[iPhonedu66]

Ben ué c'est ca que je pense et c'est ce qu'il m'est arriver !!
Le Edge s'est activé et donc lorsque tu n'étais plus connecter en Wi-Fi, l'iPhone se connecter en Edge !!
Installe BossPrefs !!